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認定販売店

上記「認定マーク」は、ビーバンジョア株式会社が公式に認めたインターネット販売店の証です。
安心・安全の為に、認定販売店でのご購入をおすすめします。
ビーバンジョア商品を認定販売店以外でご購入された場合、保証対象外となる場合がありますので、ご注意ください。

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よくあるご質問

商品について

Q1.アレルギー症で肌荒れし易く、自然派化粧品を使ってきましたが、それでも合いません。そんな肌でも大丈夫でしょうか?

目的に合わせた商品をお選びになり、お試しください。
ご購入前にできるだけサンプル(皮膚感作お試し品)でお試しの上、ご購入ください。お試しで成分によりアレルギー反応が起こる場合(通常、つけて即~半日以内に発疹やかゆみが出ます)にはご購入、ご使用をお控えください。

Q2.ビーバンジョアのファンデーションはどれも一色しかありませんがなぜですか?また、どんな肌にも合いますか?

ビーバンジョアではスキンケア(基礎化粧品)しか作っていません。ファンデーションも流行のキレイな色をつけるためというよりも目的をもったスキンケアファンデーションとして作られています。
合成色素・着色料を使っていないため、色も限られてしまいますが、スキンケア目的を出しながら透明感のある綺麗な肌に見せてくれます。

Q3.各商品の量はまちまちですが、どれくらい(期間)使えるのですか?
また、しばらく使わないで放っておいても大丈夫ですか?

ビーバンジョアの各商品は、それぞれ毎日の適切な使い方(朝だけ/夜だけ/朝夜)をしていただいて、最低1ヶ月(30日)は使い続けられる量を目安に作られています。しばらくご使用になっていなかった場合は、その後の開封時にカビが生えていたり、異臭がなかったりすれば、そのままお使いいただいても大丈夫です。
ただし、開封後はできるだけ早く使っていただくことをおすすめいたしますが、どうしてもご心配な場合は冷暗所(冷蔵庫など)で保管してください。(ご購入から2年以内にご使用ください。)

販売について

Q1.お店で販売していると聞きましたが、なぜ通販もしているのですか?

お客様のご都合によっては「お店の営業時間に買いに行けない」「お近くに取扱店がない」「全商品が置いていない」など、様々な理由がございますので通販によるお買い物を可能にしました。

Q2.通販での買い物は商品が届くまでに時間が掛かると聞いていますが?

直接のご注文となりますので即日出荷、お届けできます。北海道・九州・沖縄・離島では翌々日、その他のほとんどの地域で翌日中にお届け可能です。

Q3.実物を見てから購入したいのですが?

ご希望により、お近くの取扱店舗をご紹介いたします。また、ホームページ上でも商品をできるだけご理解いただけるように拡大写真も用意していますのでご覧ください。ご質問などございましたら≪お問い合わせ≫よりご希望に合った方法でご連絡ください。

Q4.通販の場合、代引き手数料や送料などが商品代金に加算されるので、お店で購入するよりずっと高くついてしまい損をした気になってしまうのですが?

ご心配いりません。当店では代引き手数料など商品代金以外の費用は発生いたしません。ただし、商品代金6,600円(税込)未満のご注文に対しては、送料だけご負担ください。全国一律、550円(税込)にて発送を承っております。
※郵便振替・銀行振込の手数料はお客様のご負担となります

Q5.ネット上では安売りしているお店もあるようですが、そちらで購入しても問題ありませんか?

メーカーの関知していないルートで流れている商品はそれなりの安い理由が何かあると考えています。中にはサンプルやプレゼント品まで売っているサイトもあります。お客様にとって本物で本当に安心できる商品のお求めは公式サイトでお願いいたします。キャンペーンプレゼント品などはもちろん、他にも特典がいっぱいです。また、正規取扱店のご紹介・お問い合わせは≪お問い合わせ≫から、お願いいたします。

Q6.「ポイントマラソン」と言うものがよくわかりませんが…

当サイトでの商品のお買い上げ額に比例して自動的にポイントが貯まっていく、お客様への還元キャンペーンのことです。
2006年より継続しており、現在ポイントの有効期限はご購入から2年間です。
1ポイント1円に換算し500ポイントで当サイトでのお買い物に2,000円割引としてご利用いただけます。
その他不明点や最新のご自身のポイントを確認したい、などの場合は≪お問い合わせ≫からお願いいたします。

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